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Bestimmt kennst du die Kund:innenbewertungen auf Google, amazon und Co. Hast du sie schon einmal gelesen, bevor du ein Produkt gekauft oder ein Restaurant besucht hast? Das tun nämlich die meisten. Aber mit einem Video-Testimonial gehst du noch einen Schritt weiter.
Von jemandem zu lesen, der seine Erfahrungen schildert, ist eine Sache. Doch diese Person tatsächlich vor sich zu sehen, als würdest du ihr gegenüberstehen, eine ganz andere. Wenn wir Menschen tatsächlich vor uns sehen und hören, wie sie von ihren Erfahrungen berichten, wirkt das besonders authentisch und überzeugend. Deshalb funktionieren Testimonial-Videos im Marketing besonders gut.
Hier siehst du einige Beispiele, wie ein Testimonial-Video aussehen kann.
In diesem Testimonial-Video erklärt Petra Schwarz warum sie in das Gruppencoaching „Unstoppable Business University“ von Lisa Matla eingestiegen ist.
In diesem Testimonial-Video erklärt Kirsten Peters warum sie in das Gruppencoaching „Unstoppable Business University“ von Lisa Matla eingestiegen ist.
In diesem Testimonial-Video erzählt Annette Rueff, warum sie sich für die Ausbilung zur Lebenslang-Musik-Begleiterin entschieden hat.
In diesem Testimonial-Video erzählen mehrere Teilnehmer:innen und die Gründerin, was die Ausbilung zur Lebenslang-Musik-Begleiterin ausmacht.
In diesem Testimonial-Video erzählt Andrea Molkenthin-Kessler, warum sie als Mitglied des NABU an der Ausbildung interkultureller Lotsen der Evangelischen Akademie Bad Boll teilgenommen hat.
In diesem Testimonial-Video erzählt Daniela ihre Story zum Thema Alltagsrassismus und warum sie sich trotz eigenem Migrationshintergrund für die Ausbildung zum Interkulturellen Lotsen der Evangelischen Akademie Bad Boll entschieden hat.
In diesem Testimonial-Video erzählt Jasmin Majeric die Geschichte ihrer Tochter Valentina und was die Mitgliedschaft beim Verein Mein Herz lacht e.V. für sie bedeutet.
Wenn deine Kund:innen sehr weit weg wohnen oder quer über ganz Deutschland oder das Ausland verteilt sind, kannst du bei mir ein Testimonial-Video auch anders produzieren lassen – nämlich auf Distanz.
Das bedeutet, dass ich nicht vor Ort bin, sondern deine Kund:innen anleite, sich selbst mit ihrem Handy zu filmen. Diese Art der Produktion ist natürlich kostengünstiger als wenn ich vor Ort bin, dafür ist die Bildqualität nicht so hochwertig. Wie Video-Testimonials aussehen, bei denen sich die Kund:innen selbst gefilmt haben, siehst du hier.
In diesem Testimonial-Video erzählen drei Kundinnen, warum sie den Website-Sprint von Lisa Matla gebucht haben.
Ein 3er-Testimonial-Video mit drei Kundinnenstimmen zum Website-Sprint von Lisa Matla.
In diesem Testimonial-Video erzählt Kathrin Borghoff, warum sie sich für das „Next Level Mastermind“ Gruppencoaching von Lena Busch entschieden hat.
Vier Eltern berichten in diesem Testimonial-Video, warum sie das Elterncoaching „Expedition ins Vertrauen“ von Kiran Deuretzbacher gebucht haben.
In diesem Testimonial-Video erzählt Ruth Abraham, was das Coachingprogramm „Next Level Mastermind“ für sie bedeutet.
In diesem Einzel-Testimonial erzählt Katinka ihre Story und berichtet, wie sie zum Elterncoaching von Kiran Deuretzbacher gekommen ist.
Egal ob ich dein Testimonial-Video vor Ort filme oder du dich für die Variante auf Distanz entscheidest – alles fängt mit einem Briefing-Gespräch an. Dort klären wir, in welcher Form du dir dein Testimonial-Video vorstellst, wie viele Kund:innen du zu Wort kommen lassen möchtest, ob Untertitel in die Videos integriert sein sollen und wann du die fertigen Videos brauchst. Anschließend bekommst du von mir noch einmal ein individuelles Angebot.
Wenn alle Rahmenbedingungen geklärt sind, brauchst du nicht viel weiter tun als mir die Kontaktdaten deiner Kund:innen geben, die eingewilligt haben beim Testimonial-Video mitzumachen – ich kümmere mich um die Umsetzung. Auch mit deinen Kund:innen führe ich Vorgespräche, um die Story herauszuarbeiten.
Je nachdem, welche Variante du gewählt hast, vereinbaren wir einen Drehtermin oder ich leite deine Kund:innen an, wie sie sich selbst mit ihrem Handy filmen.
Sobald alles im Kasten ist, schneide ich das Material zu Einzel-Testimonials und auf Wunsch auch einem Testimonial-Video mit mehreren Kund:innenstimmen zusammen. Die Videos unterlege ich mit Musik und baue einen Abspann mit deinem Logo und Branding ein. Auf Wunsch kommt noch ein Untertitel in deinem Branding hinzu.
Nachdem alle Videos mit dir und den Beteiligten abgestimmt sind, bekommst du die Video-Testimonials in den gewünschten Formaten – für deine Website oder Social Media.
Bei Testimonial-Videos sind viele Personen an der Produktion beteiligt. Je mehr Kund:innen in den Videos zu Wort kommen, desto länger dauert die Produktion. Ganz einfach weil es bei mehr Personen länger dauert, bis alle Vorgespräche geführt sind oder ein gemeinsamer Drehtermin gefunden ist.
Deshalb kann es im Einzelfall auch länger dauern – zum Beispiel wenn gerade Urlaubszeit ist. Plane lieber mehr Puffer ein, wenn du eine bestimmte Deadline einhalten willst.
Je mehr Kund:innen in den Videos zu Wort kommen, desto länger dauert die Produktion. Mein Standard-Angebot umfasst einen Drehtag vor Ort. An einem Tag können wir Testimonial-Videos von 4 Kund:innen produzieren.
Wenn du etwas weniger Budget hast, kannst du die Variante wählen, dass sich deine Kund:innen bei sich zuhause mit ihrem Smartphone selbst filmen. Ich erarbeite mit ihnen die Story und ein Videoskript, leite sie für den Dreh an und schneide anschließend das gesamte Material. Du brauchst also nichts weiter zu tun, als das Einverständnis deiner Kund:innen einzuholen und mir die Kontaktdaten mitzuteilen. Alles andere übernehme ich für dich.
Die fertigen Testimonial-Videos kannst du an vielen verschiedenen Stellen deines Kaufprozesses, der so genannten Customer Journey, einsetzen. Zum Beispiel auf deiner Landingpage, Website, deinen Social-Media-Kanälen, in Video-Anzeigen, deinem Newsletter oder sogar bei Vorträgen, Seminaren und Events.
Hier siehst du ein Beispiel: Lisa Matla hat ihre Testimonial-Videos unter anderem auf ihrer Landingpage und für Ads eingesetzt.
